Cảm ơn Anh/Chị đã tư vấn cho khách sạn những nội dung trên. Nhằm đảm bảo
nơi lưu trú sẽ có thứ hạng hiển thị tốt trên trang web trực tiếp của Quý
Công ty, khách sạn sẽ không thay đổi hình thức thanh toán, không tái ký hợp
đồng. Hợp đồng không thay đổi. Khách sạn xin cảm ơn Quý công ty đã hỗ trợ
và hướng dẫn kịp thời.
Chân thành cảm ơn.
Trân trọng!
Kim Thuận
Vào Th 2, 12 thg 8, 2024 vào lúc 13:52 Expedia Group < partnercentral@expedia.com> đã viết:
>
>
>
>
> *Email này liên quan đến tài khoản: Cozy Riverview (59767588)*
>
>
>
> Kính gửi quý đối tác,
>
>
>
> Cám ơn quý vị đã liên hệ với Expedia Group.
>
> Chúng tôi hiểu được quý vị muốn loại bỏ hình thức Hotel Collect.
>
> Hiện tại, chúng tôi nhận thấy loại hợp đồng của Quý đối tác đang vận hành
> dưới 2 hình thức khách hàng thanh toán trực tiếp trên trang Expedia
> (Expedia Collect) và khách hàng thanh toán trực tiếp tại khách sạn (Hotel
> Collect). Theo như hợp đồng, nếu Quý đối tác chỉ duy trì 1 hình thức, Quý
> đối tác cần tái kí hợp đồng.
>
> Tuy nhiên chúng tôi cũng thông tin thêm rằng khi nơi lưu trú có cả phương
> thức thanh toán Hotel Collect và Expedia Collect, nơi lúu trú sẽ có thứ
> hạng hiển thị tốt hơn trên trang web trực tiếp của chúng tôi. Ngoài ra, báo
> cáo của chúng tôi chỉ ra rằng các khách sạn có cả Hotel Collect và Expedia
> Collect nhận được nhiều đặt phòng hơn và doanh thu của họ tăng so với những
> khách sạn chỉ có Expedia Collect.
>
> Các trang web đặt phòng thuộc Expedia Group là một thị trường cạnh tranh.
> Việc có hợp đồng hai hình thức thanh toán tác động tích cực đến thứ hạng
> của khách sạn. Thuật toán thứ tự sắp xếp của chúng tôi cung cấp ưu tiên các
> đối tác có hai hình thức thanh toán.
>
> Quý vị vui lòng cân nhắc và phản hồi lại email này để xác nhận với chúng
> tôi về quyết định.
>
>
> Nếu cần được hỗ trợ thêm với yêu cầu này, vui lòng trả lời email và không
> thay đổi dòng tiêu đề. Để được hỗ trợ thêm, vui lòng truy cập Trung tâm
> Hỗ trợ Partner Central
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/overview.html> hoặc
> Liên hệ với chúng tôi
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/contactus.html>
>
>
>
> Trân trọng,
>
>
>
> Chuong
>
> *Expedia Group lodging support team*
>
> Expedia Group Partner Central <www.expediapartnercentral.com/>
>
> Expedia Group Partner Central App có trên App Store®
> <itunes.apple.com/app/apple-store/id987675995?pt=247920&ct=GSO_email_templates&mt=8>
> và Google PlayTM
> <play.google.com/store/apps/details?id=com.expediapartnercentral&referrer=utm_source=GSO&utm_medium=email&utm_campaign=templates>
>
>
>
> Subject: Hotel Collect Issue for 59767588
>
> Case: 130647123
>
>
>
> |~|00XC00000020NtqMAE|~|
>
>
>
>
>
>
>
> --------------- Original Message ---------------
> *From:* Expedia Group [partnercentral@expedia.com]
> *Sent:* 8/10/2024 1:28 PM
> *To:* maclivinginn@gmail.com
> *Subject:* Expedia Group: Đang xử lý yêu cầu của quý vị
>
> Công cụ miễn phí và hỗ trợ phù hợp giúp quý vị nhận được nhiều đặt chỗ hơn
> | xem trên trình duyệt <#m_9057268557319976058_m_5987057406192917972_>
> [image: Expedia] <expediaglo.com/gateway>
>
>
>
> Cảm ơn quý vị đã liên hệ với Expedia Group Hotel Support Team. Chúng tôi
> sẽ xử lý vấn đề của quý vị sớm nhất có thể.
>
> Mã trường hợp của quý vị là 130647123
> Cozy Riverview (59767588)
> Xin chào,
> Hotel Name: Cozy Riverview Hotel ID: 59767588
> Khách sạn cần hỗ trợ thay đổi hình thức thanh toán từ Hotel Collect sang
> Expedia Collect cho tất cả các đặt phòng, áp dụng từ ngày 10/8/2024 trở về
> sau.
> Rất mong nhận được sự hướng dẫn của Anh/Chị.
> Chân thành cảm ơn.
> Trân trọng!
> Kim Thuận - 0903972700
>
>
> Chúng tôi luôn cố gắng phản hồi trong vòng 24 giờ, nhưng có thể sẽ mất
> nhiều thời gian hơn với những yêu cầu phức tạp.
>
> Ngoài ra, quý vị có thể sử dụng Expedia Group Partner Central để tự xử lý
> các yêu cầu sau:
> *Phòng và giá*
>
> Ngưng hoạt động một gói giá hoặc loại phòng
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/rates-and-availability/deactivate-a-rate-plan-or-room-type?domain=HOTEL>
> Thêm gói giá
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/rates-and-availability/add-a-rate-plan?domain=HOTEL>
> *Tiếp thị*
>
> Tạo khuyến mãi
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/promotions/create-your-own-promotion?domain=HOTEL>
> Chỉnh sửa khuyến mãi
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/promotions/edit-a-promotion?domain=HOTEL>
> Tạm ngừng khuyến mãi
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/promotions/pause-a-promotion?domain=HOTEL>
>
> *Tài chính*
>
> Tìm thông tin EVC
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/billing/expedia-virtual-card/find-the-expedia-virtual-card-information?domain=HOTEL>
> Cập nhật thông tin ngân hàng hoặc thanh toán cho hóa đơn HC
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/billing/hotel-collects/update-banking-or-payment-information-for-hotel-collect--hc--inv?domain=HOTEL>
> Đăng tải file yêu cầu thanh toán
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/billing/expedia-collects/upload-a-payment-request-file?domain=HOTEL>
> *Chi tiết khách sạn*
>
> Quản lý hình ảnh về nơi lưu trú
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/property/photo-gallery/upload-photos-of-your-property?domain=HOTEL>
> Cập nhật các tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/property/amenities/update-property-amenities?domain=HOTEL>
> Quản lý phí, chính sách và thiết lập
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/rates-and-availability/manage-your-fees?domain=HOTEL>
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/property/photo-gallery/upload-photos-of-your-property?domain=HOTEL>
>
> *Tương tác cùng khách*
>
> Tìm số điện thoại của khách
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/guests/messaging-guests/find-the-guest-s-phone-number?domain=HOTEL>
> Chuyển nơi lưu trú cho khách
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/reservations/reservations.html?htid=59767588>
>
> *Giải pháp kết nối (Connectivity)*
>
> Kết nối thông tin loại phòng và gói giá với nhà cung cấp dịch vụ kết nối
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/connectivity/map-room-types-and-rate-plans-to-a-connectivity-provider?domain=HOTEL>
> Hướng dẫn nhà cung cấp dịch vụ kết nối
> <www.expediapartnercentral.com/connectivity?>
> Thay đổi nhà cung cấp dịch vụ kết nối
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/connectivity/about-changing-connectivity-providers?domain=HOTEL>
> Khắc phục sự cố kết nối
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/connectivity/troubleshooting-connection-issues?domain=HOTEL>
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/connectivity/troubleshooting-connection-issues?domain=HOTEL>
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/connectivity/troubleshooting-connection-issues?domain=HOTEL>
> <apps.expediapartnercentral.com/lodging/help/help-article/rooms-and-rates/connectivity/map-room-types-and-rate-plans-to-a-connectivity-provider?domain=HOTEL>
>
>
> Trân trọng.
>
> Expedia Group Hotel Support Team
>
>
> © 2023 Expedia, Inc. Mọi quyền được bảo lưu. Bí mật và độc quyền. Điều
> khoản & Điều kiện <#m_9057268557319976058_m_5987057406192917972_>.
>
> ref:!00DC00PxQg.!5008b02emLep:ref
>
